Termes & conditions

Vous ne pourrez exercer ce droit que si vous êtes en mesure de nous retourner les marchandises que vous avez commandées non portées et intactes et avec toutes les étiquettes originales jointes telles que fournies initialement et retournées dans les 14 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Veuillez également être conscient que les acheteurs seront responsables du coût du retour des articles par la poste.

Comment retourner un article commandé en ligne?

Si vous souhaitez retourner un article, s’il vous plaît écrivez-nous en 1ère instance et expliquer la raison. Vous devrez ensuite retourner votre achat, dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante, avec le numéro de commande initial à:

LacetsTriathlon.fr
Fazantenlaan 26
1834 XC
Sint Pancras
Les Pays-Bas

S’il vous plaît laissez une note jointe à l’emballage décrivant pourquoi vous l’avez retourné et le numéro de commande autorisé du produit. S’il vous plaît nous donner au moins 1 semaine pour traiter votre remboursement une fois que nous avons reçu vos marchandises. Le remboursement sera crédité sur le compte de la carte de paiement et vous devrez être averti par e-mail une fois la transaction de remboursement terminée. Nous nous efforcerons en toutes circonstances de vous rembourser votre carte dans les 24 heures suivant la réception des marchandises retournées.

Règlement sur la vente à distance de 7 jours

En plus de notre politique de retour, en vertu du Règlement sur la vente à distance, vous disposez de sept jours ouvrables (à compter du jour suivant la réception) pour annuler votre achat. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement mais vous devez nous renvoyer les articles annulés à vos frais. Si nous ne recevons pas les articles annulés, nous pouvons nous charger de les récupérer auprès de vous à vos frais.